Tecnología de Punta Marcará Celebración España Evento FITUR «España 2021»

 Tecnología de Punta Marcará Celebración España Evento FITUR «España 2021»

Tecnología de Punta Marcará Celebración España Evento FITUR «España 2021»

Más de 30 empresas tecnológicas ya han confirmado su participación en el nuevo espacio TRAVEL TECHNOLOGY que reunirá una oferta especializada en clave de tecnología al servicio de las empresas turísticas

TRAVEL TECHNOLOGY situará en el pabellón 8 de FITUR una oferta especializada en clave de tecnología al servicio de la empresa turística, y ofrecerá una amplia perspectiva de las distintas soluciones y herramientas que ya vienen marcando las tendencias de futuro, con especial acento en lo que se refiere a sistemas de reserva de viajes, gestión de alojamientos y mejoras en general de los servicios de cadenas hoteleras, con el fin de anticiparse a la recuperación económica de estos sectores. Todo ello complementado con un programa de presentaciones de producto a cargo de las empresas expositoras, mesas de debate y conferencias.

En este contexto, se darán a conocer innovadoras soluciones de Inteligencia Artificial, Big Data y Business Intelligence, para optimizar las ventas directas de las empresas turísticas, como son, entre otras, las plataforma de Revenue Management que van a permitir al sector hotelero prever cuál será el comportamiento de la demanda y su recuperación. También se presentarán sistemas de administración de propiedades, avanzados motores de reservas para hoteles; plataformas de gestión que ofrecen al cliente una experiencia 100% móvil en lo que se refiere a procedimientos de check-in, check-out, pago, room service, llave móvil…etc., y sistemas “cloud” para el registro de huéspedes desde cualquier lugar con la única ayuda de una tablet y una conexión a internet”.

Otras soluciones que mostrará TRAVEL TECHNOLOGY son las aplicadas a las pasarelas de pago, con conexión a los motores de reservas y al sistema hotelero, que sirven para realizar cobros sin la presencia del huésped y minimizar riesgos de contacto y de errores; productos de benchmarking hotelero para el análisis de métricas clave del rendimiento del hotel y comparativa con el mercado y la competencia; servicios de autodiagnóstico online en transformación digital Hotelera; software en la nube que conecta a las empresas turísticas con los clientes a través de las mensajerías instantáneas, como WhatsApp, Facebook Messenger y Telegram o SMS, e incluso una solución específica que unifica en una sola aplicación en la nube todos los procesos operativos y normativos, técnico-legales e higiénico-sanitarios de un establecimiento y/o cadena, entre otras muchas propuestas.

Asimismo, la jornada ha ofrecido espacio a los ponentes para destacar el carácter transversal de la actividad turística. Así, Colomer ha puesto el foco en la influencia que tiene un descenso del turismo sobre otros sectores. “Cae desde el sector primario hasta las tecnológicas porque lo que le pasa a un restaurante tiene mucho que ver también con la agricultura o la ganadería”.

El secretario autonómico ha pronosticado que en el segundo semestre del año se producirá el “despertar” del turismo, gracias a la vacunación y ha apostado por “acelerar grandes vectores como la formación, cualificación y dignificación” de la actividad turística.

Sofi ha incidido en la idea de que “alrededor del turismo se desarrollan otros sectores como la gastronomía o el transporte” y ha anticipado algunas de las tendencias que tomarán fuerza cuando finalicen las restricciones.

El directivo de Marruecos ha señalado que los proveedores necesitarán ofrecer mayor flexibilidad y se producirá un auge del turismo de lujo, el de naturaleza y el ‘slow tourism’, y que los viajeros tendrán en cuenta la seguridad y la proximidad a la hora de tomar una decisión con respecto a sus viajes.

Leave a Reply

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *